ancaman dan tantang outsourcing di perpustakaan


 

Outsourcing, teaming, dan Special Libraries: Ancaman dan Peluang
by Doris Small Helfer

Diterjemah oleh Sholiatalhanin

 

Kecenderungan perusahaan perampingan dan rekayasa ulang yang dimulai pada tahun 1980-an telah mempengaruhi perpustakaan perusahaan.  Seiring dengan tindakan perampingan datang kecenderungan untuk melakukan outsourcing berbagai posisi dan jasa yang secara tradisional dilakukan oleh karyawan tetap.   Manajemen perusahaan merasa bahwa mengurangi jumlah kepala permanen dan dengan demikian biaya overhead melalui outsourcing akan menjadi lebih efektif, efisien, dan memungkinkan fleksibilitas yang lebih besar.   Namun, asumsi itu tidak selalu terbukti benar.

Sebenarnya, pustakawan telah menggunakan outsourcing selama bertahun-tahun dan telah menemukan itu cukup efektif bila dilakukan dengan benar.   Dalam beberapa organisasi, satu-satunya cara untuk merekrut personil tambahan adalah dengan menggunakan pekerja sementara.   Ketika saya bekerja di sebuah perusahaan teknologi tinggi, jelas tidak akan ada tambahan karyawan yang bekerja di perpustakaan secara permanen.   Namun, anggaran tidak punya uang untuk kerja, pekerja paruh waktu, dan sementara membantu.   Sementara, idealnya, aku mungkin suka memiliki untuk melatih permanen hanya satu orang untuk membantu dengan beban kerja yang berat, dan menambahkan staf permanen tidak realistis dalam pergolakan konstan reorganisasi dan perampingan.   Hanya dengan proyek-proyek outsourcing atau menyewa baik magang atau pekerja sementara, apakah saya mendapatkan bantuan tambahan.   Karena kita punya uang yang tersedia untuk pekerjaan mahasiswa, saya tahu perusahaan ingin menarik pegawai muda dalam organisasi,.   Berdasarkan pengetahuan saya dari korporasi dan di mana ada uang anggaran, saya menemukan saya bisa mendapatkan pekerjaan yang baik dilakukan dengan merekrut mahasiswa sementara pekerja dan mendapatkan bonus poin dengan atasan saya untuk membantu perusahaan menerapkan pro-kebijakan pekerja siswa-dua kemenangan bagi saya .

Atau, Apple Corporation perpustakaan menawarkan pelajaran lain.   Selama masa pertumbuhan Apple, Apple perpustakaan puncaknya tumbuh di hampir dua puluh karyawan.   Namun, ketika perusahaan menghadapi krisis keuangan parah, mereka menghilangkan perpustakaan meskipun tinggi terhadap para pengguna merasa menuju perpustakaan.   Tidak ada perpustakaan-tidak peduli betapa luar biasa-akan berkembang dengan baik jika organisasi yang mereka layani hits mengerikan kesulitan keuangan.  Ini hanyalah sebuah realitas ekonomi.   Setiap perusahaan akan melalui perampingan besar akan mempertimbangkan pengurangan pekerja dari semua departemen.

Sayangnya, perpustakaan perusahaan besar sasaran menggoda bagi para manajer yang harus membuat jumlah pemotongan kepala dan anggaran pengeluaran.   manajemen tahu informasi tuntutan di perusahaan PHK mungkin menyusut, tetapi mereka pasti tidak mau pergi.   Hari ini, Apple menggunakan perpustakaan di luar konsultan untuk mendapatkan informasi, atau sebaliknya, karyawan harus mencari informasi untuk diri mereka sendiri.   Informasi biaya yang berasal dari konsultan luar diserap dalam berbagai departemen anggaran dan tidak lagi bisa dilacak sebagai perpustakaan terpisah pengeluaran.  . Sebagai contoh, departemen hukum sekarang akan membayar langsung untuk biaya bahan hukum mereka.   Pada akhirnya, para manajer ditekan untuk membuat persentase tertentu pemotongan negara bisa menyelamatkan perusahaan mereka total pengeluaran untuk personil dan bahan-bahan pustaka, walaupun pada kenyataannya tabungan akan lebih sedikit daripada mereka muncul.

Pustakawan sering melihat outsourcing sebagai ancaman terhadap keberadaan mereka dan, mengingat apa yang terjadi pada Apple Perpustakaan dan lain perpustakaan perusahaan lampau, kita dapat mengerti mengapa.   Perpustakaan perlu belajar dari apa yang terjadi pada Apple perpustakaan dan berhenti membuat target memotong anggaran sendiri.   Perpustakaan perusahaan besar seperti yang kita kenal di masa lalu akan semakin tidak ada, tetapi meskipun tren ini, pustakawan mungkin masih beruntung.   Semakin banyak pustakawan akan bekerja dalam departemen atau perusahaan khusus tim dalam rangka untuk membantu penelitian dan kebutuhan informasi.  Integrasi yang lebih besar dalam operasi perusahaan dapat membantu manajemen lebih memahami sumbangan berharga dari para profesional untuk perusahaan.   Selain itu, pustakawan yang bekerja dalam departemen lebih cenderung memiliki dana yang aman secara konsisten. As well, information costs will be borne by the people who are actually using the services. Selain itu, informasi biaya akan ditanggung oleh orang-orang yang benar-benar menggunakan layanan.   Terlalu sering dalam model yang lebih tua perusahaan perpustakaan, satu departemen membawa seluruh beban informasi perusahaan pengeluaran.   Akibatnya, kepala departemen yang berakhir dengan pengeluaran biasanya mengeluh tentang mengapa departemen mereka harus membayar untuk semua kebutuhan informasi dan membuat target pengeluaran ketika memotong anggaran yang diperlukan.   Orang-orang bersedia membayar untuk kebutuhan informasi mereka, tetapi biasanya tidak cukup bermurah hati untuk membayar orang lain.

Pustakawan yang menjadi bagian dari tim, terutama di mana mereka dapat menggunakan dan menunjukkan kemampuan riset yang luar biasa, dapat berkembang lebih dari pustakawan yang tinggal di perpustakaan perusahaan.   Aku tahu beberapa pustakawan di perusahaan besar, yang, walaupun tidak lagi diklasifikasikan sebagai pustakawan, pada dasarnya melakukan penelitian di bidang pemasaran dan bidang-bidang penting lainnya untuk perusahaan mereka  Terlebih lagi, gaji mereka jauh lebih tinggi sebagai “peneliti” dari mereka sebagai “pustakawan”.  Salah satu kolega yang bekerja untuk sebuah teknologi tinggi besar perusahaan mengatakan kepada saya ada cukup banyak pustakawan yang telah bekerja dengan cara mereka ke dalam semua tingkat korporasi karena perpustakaan dan keterampilan riset, tetapi yang tidak dianggap atau bahkan diketahui pustakawan, kecuali di antara mereka sendiri.   Perusahaannya, omong-omong, masih memiliki banyak perusahaan perpustakaan dan pustakawan di berbagai lokasi, sehingga tren ini tidak saling eksklusif.

Di samping itu, pustakawan melakukan pekerjaan dengan baik dalam tim yang lebih mungkin bertahan hidup perampingan, kecuali jika seluruh proyek atau tim mereka bekerja dengan dipotong.  Ada tentu saja tidak ada jaminan untuk setiap karyawan di dunia kerja saat ini.  Dispersing pustakawan menjadi tim dan seluruh organisasi juga membantu meningkatkan pustakawan ‘subjek keterampilan khusus dengan membiarkan mereka untuk berkonsentrasi pada satu wilayah subjek.  Sisi bawah adalah mereka mungkin tidak dikenal sebagai pustakawan, yang tidak baik bagi profesi kami, terutama jika resume memerlukan perpustakaan menyamarkan latar belakang.

Karyawan outsourcing biasanya tidak diundang untuk berpartisipasi dalam tim dan karenanya tidak dapat membantu perusahaan dan informasi sensitif lainnya.   Sebagai kontraktor, mereka tidak diperbolehkan atau terpercaya dengan informasi perusahaan sensitif.   Hal ini tentunya kekurangan dan keterbatasan lain kepada karyawan outsourcing.   Karena mereka tidak diijinkan ke tim, mereka tidak dapat menunjukkan keahlian riset mereka dan karenanya tidak akan mendapatkan kesempatan promosi karyawan tetap mungkin.   Mereka tidak akan dapat membantu perusahaan seperti seorang karyawan dengan keterampilan riset seperti itu bisa di tim.

Outsourcing telah menjadi topik diskusi untuk banyak artikel dan banyak presentasi di perpustakaan profesi sejak 1980-an.   Sebagian besar artikel menawarkan pernyataan mengerikan tentang penutupan berbagai perpustakaan atau pusat informasi dan prediksi tentang nasib buruk untuk apa penutupan seperti boded untuk masa depan perpustakaan.   Anehnya meskipun, sedikit keriuhan terdengar ketika mereka diam perpustakaan perusahaan dibuka kembali atau menyewa konsultan di luar perusahaan untuk menjalankan perpustakaan.   Biasanya, perusahaan konsultan luar berbalik dan mempekerjakan pustakawan untuk mengelola perpustakaan.  Kadang-kadang perusahaan yang bertanggung jawab untuk merekrut konsultan untuk semua di luar perusahaan juga mempekerjakan personil perpustakaan.  Hal ini karena pintar dan berpengetahuan personil perusahaan tahu tentang pendidikan dan kemampuan khusus yang diperlukan untuk secara efektif menjalankan sebuah perpustakaan  Jika perusahaan outsourcing tidak mengenali kebutuhan tersebut, perpustakaan dapat menjalankan buruk untuk sementara, dan akan terus melakukannya, kecuali jika mereka mendengar sejumlah besar keluhan dari karyawan.  Jelas, jika pegawai tidak mendapatkan apa yang mereka butuhkan, perpustakaan yang beresiko menjadi tertutup.   Memberikan pelanggan apa yang mereka inginkan dan butuhkan, dan memastikan pengelolaan sadar pelanggan Anda mendapatkan apa yang mereka inginkan dan butuhkan, adalah cara terbaik untuk menjamin kelangsungan hidup perpustakaan.

Apakah berpengaruh banyak jika pustakawan bekerja secara langsung untuk sebuah perusahaan atau untuk sebuah perusahaan konsultan yang bekerja untuk perusahaan?   Mungkin perbedaan utama kepada karyawan adalah gaji dan tunjangan mereka paket.   Ketika resesi dari awal 1990-an adalah berjalan lancar, para pekerja mengambil pekerjaan tanpa manfaat karena kebutuhan.  Namun, dalam perekonomian yang kuat saat ini, pustakawan kemungkinan besar dapat menemukan pekerjaan dengan manfaat.   Untuk artikel ini, saya mewawancarai beberapa lembaga yang menyediakan perpustakaan pustakawan untuk perusahaan.  Banyak menyatakan bahwa saat ekonomi memanas, pustakawan permintaan meningkat dan mereka keuntungan tambahan paket untuk tetap kompetitif dan untuk mempertahankan orang-orang yang berkualitas.  Sekali lagi, kehidupan pustakawan hanya mengikuti tren yang lebih besar.  Tidak seorang pun yang kebal dari hukum penawaran dan permintaan.  . Sebagai pustakawan permintaan naik dan persediaan menjadi langka, gaji dan tunjangan umumnya akan meningkat.   Pustakawan yang lebih suka stabilitas penuh waktu pekerjaan akan lebih mudah menemukan posisi seperti itu dalam ekonomi yang lebih kuat.

Pengusaha outsourcing menemukan cara yang lebih mudah untuk menambahkan atau menghilangkan orang sebagai situasi dan kondisi ekonomi yang berubah.  Majikan menyatakan sulit untuk mengakhiri karyawan tanpa bukti yang jelas pelanggaran atau kelalaian pada bagian karyawan.  Bahkan kemudian banyak perusahaan takut karyawan akan menuntut penghentian sah.   Mempekerjakan konsultan dapat membantu perusahaan menyimpan lebih banyak fleksibilitas dalam menghadapi perubahan dalam perusahaan kebutuhan sumber daya manusia dan kondisi dan menghilangkan kekhawatiran mengenai pemutusan dan tuntutan hukum.   Pengusaha mungkin juga mempekerjakan karyawan kontrak pada secara penuh waktu setelah mengevaluasi kinerja mereka sebagai konsultan.

Meskipun tidak sering diakui dalam perusahaan, perampingan kadang-kadang membantu manajer menghilangkan kinerja rendah atau masalah karyawan tanpa takut gugatan.   Dengan menghubungkan potongan untuk mengurangi biaya dan mengembalikan keuntungan perusahaan, bukan untuk alasan tertentu, manajemen membuatnya sulit bagi seorang karyawan untuk membuktikan salah penghentian.   Karyawan kontrak tidak akan pernah memperoleh tawaran membeli paket keluar dengan syarat mereka menandatangani surat pernyataan tidak setuju untuk menggugat.

Sementara outsourcing beberapa majikan mungkin memberikan fleksibilitas yang lebih besar dalam mempekerjakan dan memecat, ia memiliki sisi buruk juga.   Karyawan kontrak tidak memiliki loyalitas dan komitmen terhadap perusahaan, persis seperti majikan tidak memiliki komitmen untuk mereka.  Hal ini cenderung membuat perputaran karyawan lebih tinggi dan biasanya tidak memungkinkan untuk pembentukan sebuah perusahaan jangka panjang memori atau kesetiaan kepada organisasi.  Lebih banyak sumber daya harus pergi ke pelatihan karyawan baru dan mempertahankan sangat rinci dan user-friendly dokumentasi dan prosedur tentang cara melakukan pekerjaan.  . Bahkan dengan usaha, sifat transien kerja kontrak dapat menyebabkan inkonsistensi dan variabel kualitas kerja.

Kelemahan bagi majikan lain terjadi ketika kontrak pustakawan tidak dapat menangani dokumentasi internal sensitif.  Memisahkan perusahaan sensitif penanganan bahan-bahan dari laporan dan informasi lainnya, hanya untuk mengakomodasi keterbatasan pada akses karyawan kontrak, mungkin berakhir mengisolasi informasi penting dari arus informasi yang lengkap dalam sebuah perusahaan.   Kontrak pustakawan mungkin tidak akan diizinkan masuk ke pertemuan penting itu perusahaan di mana mereka dapat memberikan wawasan yang signifikan proyek-proyek baru atau menyediakan informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan yang lebih baik.  Faktor ini menjadi alasan yang signifikan untuk keputusan dari Sun Microsystems untuk outsourcing mereka insource perpustakaan dan pustakawan.

Sun Microsystems perpustakaan adalah sebuah outsourcing operasi dari awal, sejak Sun dilihat setiap fungsi inti tidak secara langsung kepada misi fungsi sebagai  Sebagai informasi kebutuhan dan perusahaan tumbuh, mempekerjakan pustakawan untuk mengelola perpustakaan Matahari dilacak kapan pun mereka status kontraktor diblokir mereka dari membantu Sun karyawan.   Beberapa perpustakaan klien potensial tidak bisa membicarakan masalah apapun dengan mereka karena mereka bukan bagian dari tim.   “Dengan mendokumentasikan ‘kegagalan’ outsourcing, kami membuat argumen untuk insourcing”, kata Cindy Hill, kepala perpustakaan di Sun.   Mereka juga melacak garis bawah dan terus-menerus menjaga biaya menganalisis layanan di rumah vs outsourcing ini. ” “Alih-alih menghitung jumlah buku yang beredar, kami akan mengidentifikasi dan mengukur bagaimana sirkulasi (yang sama dengan menggunakan) membantu para pengguna,” kata Cindy Hill.   Mereka mendirikan hubungan baik dengan potensi pendukung keuangan di Sun dan membuktikan bagaimana mereka nilai tambah untuk harian dan operasi jangka panjang.

Sun perpustakaan juga terletak di tengah-tengah Silicon Valley dan booming ekonomi.  Mengingat pasar yang kompetitif bagi pustakawan yang berkembang, agen outsourcing tidak bisa melemahkan Sun biaya dengan mempekerjakan staf di tingkat yang lebih rendah.  Semua penuh-waktu staf outsourcing telah manfaat penuh untuk terus menarik orang-orang berbakat.   Ketika Matahari tampak pada apakah atau tidak insource perpustakaan, perpustakaan memberikan informasi penting itu membuktikan lebih hemat biaya daripada terus membayar biaya manajemen yang besar untuk agen outsourcing di atas biaya perpustakaan lainnya.

Ini mengajarkan beragam cerita semua pustakawan untuk menjaga mata mereka dan pengertian manajemen yang baik terfokus pada intinya.   Kita harus selalu mengevaluasi biaya dan menggunakan outsourcing bila finansial dan / atau politik cara terbaik untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan.   Tetap sadar akan keuangan dan realitas politik dari organisasi di mana Anda bekerja sangat penting bagi keberhasilan perpustakaan.   Jangan takut untuk memasarkan diri Anda sendiri dan membiarkan manajemen mengetahui tentang keberhasilan Anda dalam narasi dan bukan hanya statistik cara.  Jangan takut untuk menyarankan kepada manajemen bahwa Anda dan / atau staf Anda dapat membuat kontribusi yang bernilai untuk perusahaan inisiatif dan tim.  Dapat pergi jauh ke arah membantu membangun perpustakaan sebagai komponen penting untuk keberhasilan perusahaan.

Advertisements

Strategi Meningkatkan Kreativitas Pustakawan Di Abad 21


Strategi Meningkatkan Kreativitas
Pustakawan Di Abad 21
by Testiani
Mahasiswa Pascasarjarna UGM – Manajemen Informasi Perpustakaan

Pendahuluan
Pustakawan adalah makhluk yang diberi kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan berbagai situasi dan tantangan kehidupan. Perubahan yang terus menerus secara global menuntut pustakawan beradaptasi dengan cepat terhadap berbagai situasi dan kondisi yang seringkali tidak dapat diprediksi. Tingkat keragaman dan kedalam permasalahan sangat tinggi karena berada dalam koridor konteks yang kompleks. pustakawan dituntut memikirkan dan bertindak dengan berbagai cara untuk dapat menguraikan kompleksitas tantangan dan memikirkan berbagai alternatif tindakan yang dapat dilakukan untuk menghadapi tantatangan, untuk itulah pustakawan membutuhkan kretaivitas. Orientasi memandang suatu persoalan merupakan kunci awal pustakawan memiliki kreativitas.
Sedangkan pendidikan formal adalah salah satu biang keladi pembatas kreativitas manusia sejak dini padahal, hal itu tidak benar. Houtz menekankan bahwa kreativitas bukanlah suatu bakat yang dianugerahkan sejak lahir, melainkan sesuatu yang harus diusahakan dengan kerja keras; Menurutnya, orang-orang kreatif adalah mereka yang memiliki kedisiplinan untuk terus menciptakan ide-ide baru dan ketekunan untuk mewujudkan ide-ide mereka.
Pustakawan di Abad 21 menghadapi masalah semakin kompleks untuk mengatasi masalah ini, pustakawan perlu menghasilkan atau memikir suatu hal yang baru dalam dunia perpustakaan apakah mengkontruksi, inovoasi, presentatif dengan berbagai pendekatan. Pustakawan abad ke-21 harus memiliki keahlian yang memungkinkan pustakawan untuk mengeksplorasi kreativitas, untuk mencari dan mengevaluasi informasi kritis, untuk bekerja produktif sebagai pustakawan, dan untuk secara efektif mengkomunikasikan multi task kepada orang lain.

Kompetensi Pustakawan Abad 21
Kemajuan perpustakaan tidak terlepas dari kualitas sumber daya manusia (SDM). Oleh karenanya kreativitas perlu disalurkan. Dimana di era teknologi tidak lepas dari peran seorang pustakawan untuk kratif dalam berbagai kegiataan (multi Task) yang harus diterapakan dalam kehidupan seorang pustakawan. Pustakawan sebagai gawang peradaban informasi, mediator, fasilator harus mampu meningkat kreativitasnya. Bukan saatnya lagi pustakawan sebagai pelayan perpustakaan atau menunggu pelanggan yang meminjam jasa mereka. Bahwa peran pustakawan semakin berkembang dari waktu ke waktu tidak hanya melayani dan display buku. Namun peran pustakawan adalah MultiTask seperti hard skill yaitu penguasaan teknis dan detail bidang kepustakawanan serta keperpustakaan sedangkan soft skil yakni berkaitan dengan kemampuan berpikir strategis sebagai perumus kebijakan, wawasan masa depan (forward looking), dan kemampuan perencanaan strategis, kemampuan manajerial, kemampuan komunikasi publik, dan lainnya tentang perpustakaan.
Tujuan dari hal tersebut pustakawan mampu berkompetensi sehingga akan memberi citra positif pada pustakawan dan kinerja pustakawan meningkat. Dimana selama ini Stereotipe pustakawan sangat ironis seperti pustakawan adalah bekerja buangan karena anggapan masyarakat dipengaruhi oleh budaya kerja pustakawan misalanya kerja pustakawan hanya sebatas pelayanan dan tidak ramah pada penggunjung. Ini merupakan salah satu indikator pustakawan belum kreatif. Sedangkan kita tahu di Abad 21 diberbagai profesi mengutamakan serta menjunjungi tinggi nama kreativias dan inovatif. Peranan pustakawan turut mendistribusikan kretivitas dalam bidang informasi dan menjaga keterbelakangan masyarakat dari informasi serta teknologi yang berkembang cepat adalah kenyataan yang tidak dipungkiri agar pustakawan dapat melakukan produktifitasnya dalam segala bidang. Peranan ini akan dapat berhasil dan tepat guna apabila fungsi pustakawan menumbuhkan kreativitas dilakukan secara profesional.
Oleh sebab itu bagaimana pustakawan menciptakan suatu hal yang tak pernah terpikir oleh orang lain, sehingga mampu memberi kepuasaan kepada pelanggan serta mengangkat citra pustakawan dikenal maungnya ditengah masyarakat. Namun mencermati perkembangan di Abad 21 manajemen pustakawan dan kaitannya dengan kompetensi pustakawan menurut Hakrisyati Kamil (2005) bahwa pustakawan Indonesia pada umumnya memiliki keterbatasan antara lain:
1. Kurang memiliki pengetahuan bisnis
2. Pustakawan tidak memikili kemampuan untuk bergerak secara bersamaan dalam ruang lingkup informasi, organisasi dan sasaran organisasi
3. Kemampuan kerjasama sebagai dalam kelompok dan juga kepemimpinannya tidak memadai untuk posisi strategis dan
4. Kurang memiliki kemampuan manajerial.
Kemudian secara realitas kebanyakan pustakawan Indonesia tidak bangga berprofesi sebagai pustakawan yang bekerja diperpustakaan. Bagaimana untuk kreatif sedangkan mencintai dan mengatakan pustakawan saja kepada masyarakat luas bahwa “aku adalah pustakawan” saja sudah tidak berani. Sebab salah satu indakator mampu membangkit kreativitas adalah adanya dorongan (motivasi) mencintai profesinya. Melalui kecintai tersebutlah mampu membangkit kreativitas dan keasyikkan dalam bekerja. Pengakuan masyarakat terhadap profesi pustakawan juga dapat diciptakan melalui kepercayaan diri pustakawan baik secara akademis maupun secara profesional. Ada pertanyaan besar dalam masyarakat luas yang masih meragukan apakah pustakawan mampu menghadapi tantangan baru dan menjadi pustakawan kreatif di Abad 21?

Katagori Kreativitas
Dalam hal ini, Rhodes mengategorikan kreativitas menjadi 4 (Dalam Utami, 2002:26) antara lain sebagai berikut:
1. Person (pribadi kreatif), menjadi motor sekaligus pondasi bagi tumbuhnya aktivitas-aktivitas kreatif.
2. Process (proses kreatif) menghasilkan atmosfir kerja untuk selalu menghasilkan ide-ide dalam mendukung aktivitas kreatif.
3. Press (dorongan/ dukungan lingkungan), mempengaruhi variasi/ aneka ragam aktivitas kreatif.
4. Product (produk kreatif), menjadi andalan bagi aktivitas kreatif untuk selalu dimanfaatkan pelanggan perpustakaan.
Kreativtias pustakawan tidak hanya dapat dilakukan dengan memberikan pengetahuan konseptual dan teoritikal mengenai berbagai masalah informasi dan masalah sosial yang terkait dan dengan kemampuan pustakawan analisis untuk menciptakan produk baru diperpustakaan. Hanya dengan berpikir secara teoritis yang berjenjang serta viosioner akan dapat meningkat kreativitas pustakawan. Pustakawan membutuhkan satu lembaga atau komunitas ilmiah maupun nonilmiah bagaimana cara mengkaji masalah-masalah meningkatkan strategi kreativitas pustakawan pada Abad 21. Melalui berbagai kegiatan penelitian, pengkajian, seminar yang dilakukannya oleh komunitas pustakawan mampu merekomendasikan kreatifitas objektif dapat dipertanggungawabkan.
Sund (dalam Munandar 1987: 37) menyatakan bahwa individu dengan potensi kreatif memiliki ciri-ciri berikut:
1. Hasrat ingin tahu yang besar
2. Bersikap terbuka terhadap pengalaman baru
3. Panjang akal,
4. Keinginan untuk menemukan dan meneliti,
5. Cenderung lebih menyukai tugas yang berat dan sulit,
6. Cenderung mencari jawaban yang luas dan memuaskan
7. Memiliki dedikasi bergairah serta aktif dalam melaksanakan tugas
8. berfikir fleksibel
9. Menanggapi pertanyaan yang diajukan serta cenderung member jawaban lebih banyak
10. Kemampuan membuat analisis dan sintesis
11. Memiliki semangat bertanya serta meneliti
12. Memiliki daya abstraksi yang cukup baik, dan
13. Memiliki latar belakang membaca yang cukup luas.
Secara definitif dapat ditarik sebuah benang merah bahwa kreativitas dirumuskan sebagai kemampuan yang mencerminkan kelancaran, keluwesan dan orisinalitas dalam berfikir, serta kemampuan untuk mengelaborasi (mengembangkan, memperkaya, memperinci) suatu gagasan. Ciri-ciri kreativitas seperti ini merupakan ciri-ciri yang berhubungan dengan kemampuan berfikir pustakawan dengan kemampuan berfikir kreatif. Sehingga semakin kreatif pustakawan, Ciri-ciri tersebut semakin dimiliki. Tetapi ciri-ciri tersebut belum menjamin perwujudan kreativitas pustakawan. sedangkan cirri lain agar akar kreativitas semakin utuh yakni harus memiliki sikap dan perasaan memotivasikan kreativitas pustakawan.
Menurut Munandar (1987: 36), bahwa ciri-ciri afektif yang sangat esensial dalam menentukan prestasi kreatif seseorang yaitu (a) rasa ingin tahu, (b) tertarik terhadap tugas-tugas majemuk yang dirasakan sebagai tantangan, (c) berani mengambil resiko untuk membuat kesalahan atau untuk dikritik orang lain, (d) tidak mudah putus asa, (e) menghargai keindahan, (f) mempunyai rasa humor, (g) ingin mencari pengalaman-pengalaman baru, dan (h) dapat menghargai dirinya sendiri maupun orang lain.
Dari kedua bentuk sikap kreatif baik secara kognitif maupun afektif bagi pustakawan perlu dikembangkan. Hal ini dilatar belakangi pustakawan sebagai pengemas dan penyaji informasi yang bekerja secara aktif dan efektif.
Berdasarkan uraian di atas maka, kreativitas pustakawan yang menjadi fokus adalah bagaimana aplikasi pengembangan berfikir dan bersikap kreatif yang perlu dikembangkan pustakawan dalam mengelola perpustakaan sebagai pusat informasi. Sehingga adanya kreativitas pustakawan mampu beradaptasi dengan berbagai tuntutan.

Pentingya Kreativitas
Kreativitas sangat diperlukan dalam pengembangan profesi. kreativitas harus didukung dengan kualitas pribadi yang ditandai dengan penguasaan kompetensi, konsistensi terhadap pendiriannya, kreatif dalam berfikir dan bertindak, mampu mengendalikan dirinya, dan memiliki komitmen yang kuat terhadap berbagai hal. Menumbuh dan meningkat kreativitas menurut Robert Epstein memberikan empat cara untuk melatih kreativitas antara lain:
1. Capturing.
Jangan biarkan satupun ide lewat begitu saja, betapapun merasa ide itu tidak terlalu istimewa.

2. Surrounding.
Ide-ide kreatif tidak muncul begitu saja dari dalam otak kita, melainkan hasil dari interaksi kita dengan lingkungan. Karena itu, lingkungan fisik dan sosial pun sebisa mungkin harus penuh dengan kreativitas pula. Perbanyaklah pergaulan dengan orang-orang yang latar belakang, kepribadian, atau minatnya jauh berbeda.
3. Challenging
Kreativitas seringkali muncul mendadak saat menghadapi hambatan atau rintangan.
4. Broadening
Sangat penting bagi seseorang yang kreatif untuk memiliki wawasan yang luas. Jangan sungkan untuk mempelajari hal-hal baru yang mungkin tidak berhubungan dengan pekerjaan atau pendidikan.
Sedangkan merujuk pada pendapat Shakti Gawain dalam “Creative Visualization” (Creating Strategies Inc.: 2002), para kreativitor perlu melewati empat tahapan proses untuk menajamkan visinya, yaitu:
1. Memiliki tujuan yang jelas
2. Memiliki potret mental yang jelas dari sebuah obyek yang diinginkan
3. Memiliki ketahanan konsentrasi terhadap obyek atau tujuan, dan
4. Memiliki energi, pikiran, keyakinan positif.
Jadi, dalam meningkat kreativitas pustakawan sesuai dengan apa yang telah diuraikan oleh para pakar hal harus dilakukan oleh pustakawan percaya diri, komitmen dan berbanyak membangun relasi dengan professional lain seperti psikolog, programmer, penulis dan sebagainya. lewat hal seperti itu pustakawang termotivasi serta mampu menangkap ide-ide baru yang bisa diterapkan dalam dunia perpustakaan.

Strategi Meningkat Kreativitas
Kenapa perlu ada strategi dalam meningkat kreativitas karena kreativitas merupakan kendaraan bagi pustakawan untuk menjadi pemenang dalam segala bidang. seperti yang diungkap dalam milis motivasi menyatakan ada beberapa startegi meningkat kreativitas pustakawan sebagai berikut:

1. Passion
Passion membuat seseorang punya fighting spirit /semangat juang. pustakawan tidak mudah menyerah dan putus asa dalam menghadapi berbagai masalah, sesulit apa pun, termasuk pekerjaan. Masalah justru menjadi pemicu untuk mencari terobosan. Passion akan me-munculkan kreativitas secara spontan. Tanpa passion, prestasi gemilang tidak dapat pustakawan raih.
2. Time Management
Pengaturan waktu yang baik juga akan memunculkan kreativitas. Ada waktu bekerja. Ada waktu beristirahat. Karena itu, kita harus bekerja cerdas. Yaitu dengan memanfaatkan waktu secara efektif dan efisien untuk memperoleh hasil optimal. Keberhasilan dalam perpustakaan, tidak diukur berdasar lamanya waktu kerja pustakawan. Tetapi pada hasil akhirnya, apakah sesuai harapan atau kriteria yang ditetapkan oleh perpustakaan. Bekerja terus menerus tanpa diimbangi istirahat cukup membuat otak pustakawan overload (kelebihan beban). Dengan mengatur jam kerja serta jam istirahat dengan disiplin, aliran darah ke otak tidak terhambat karena pustakawan memperoleh oksigen dengan sempurna. Saat pustakawan merasa relaks, punya kesempatan untuk mengembang-kan ide baru.
3. Networking
Pustakawan merupakan makhluk sosial yang punya kebutuhan untuk bisa berinteraksi. Sesibuk apa pun pustakawan dalam dunia perpustakaan, pustakawan perlu upayakan tetap menyediakan waktu berkualitas untuk bertemu dengan berbagai kolega. Pertemuan tersebut mendatangkan energi kreativitas pustakawan. Sikap utama yang dibutuhkan dalam membina networking yang positif adalah ”sikap rendah hati”. Mau mendengar pendapat dan dapat menghargai kelebihan orang lain. Sering berdiskusi dengan banyak orang akan menyulut ide yang memunculkan kreativitas yang lebih membumi, sesuai dengan kebutuhan zaman.
4. Sense Of Competition
Banyak pustakawan merasa tidak nyaman dikelilingi pesaingnya. Baik itu secara individu di tempat kerja maupun terhadap lembaga itu sendiri. Padahal, berada di tengah-tengah pesaing, alarm kewaspadaan pustakawan untuk ”selalu siaga” akan terus berbunyi. Pustakawan pada Abad 21 tidak hidup dalam zona kenyamanan. Kreativitas akan lebih mudah diting-katkan saat situasi pustakawan terjepit. Bila perlu carilah obyek yang dapat dipakai untuk membangkitkan ”sense of competition” agar kreativitas pustakawan senantiasa berkembang. Akhirnya pustakawan menjadi pemenang.
5. Humility
Kerendahan hati merupakan sumber kreativitas. Sikap rendah hati membuat pustakawan selalu melakukan introspeksi dan koreksi terhadap semua aktivitasnya. Hanya dengan kerendahan hati pustakawan mau menerima teguran / masukan. Hanya dengan kerendahan hati pula pustakawan tidak merasa superior dalam wawasan tetap ”merasa kurang”, sehingga selalu mencari sumber pengetahuan dengan berbagai cara. Humility sangat berperan dalam meningkatkan kreativitas.

Kesimpulan
Dari semua komponen dan segmen di atas dijelaskan. Maka pustakawan harus pandai-pandai menangkap peluang sekitar perkembangan teknologi informasi, harus selalu melihat perekembangan perpustakaan, harus mampu mengamati perkembangan-perkembangan termasuk convergences dan melihat perkembangan lingkungan local dan nasional. Kemudian pustakawan jangan terkekang dengan lingkungan perpustakaan saja harus mampu berkoneksi dan berjaring dengan profesi-profesi lainnya yang mampu membangkit kreativitas seperti membangun jaringan dengan LSM, komunitas dan bahkan bakti social. Pustakawan jangan takut dengan hal-hal baru yang dihadapi semua tantangan baru pustakawan ada solusinya bahkan komitmen dengan kreativitas yang diciptakan.
Kreativitas juga dapat ditingkatkan dengan cara mencoba hal-hal baru untuk meningkatkan pengalaman. Lakukan setiap proses mencoba hal baru itu sebagai sebuah permainan, sehingga pustakawan merasa senang melakukannya, serta lebih siap menerima kegagalan dan belajar dari kegagalan tersebut. Perasaan senang itu merupakan kunci meningkatkan daya kreativitas. Serta pustakawan hendak selalu mengikuti secara continue pelatihan, pengembangan diri, dan melanjuti pendidikan tingkat tertinggi misal S3. Sebab di Indonesia hanya beberapa guru besar dalam jurusan perpustakaan bahkan ikut serta dalam penelitian ilmiah.

Daftar Pustaka

Epstein, Robert. 1999. Encylopedia of creavity. United Kingdom: Academic Press
Gawain, Shakti. 1995. The Creative Visualization Workbook: Use the Power of Your life. Imagination. USA: Publisher Group West.
Munandar, Utami. 2002. Kreativitas & Keberbakatan : Strategi Mewujudkan Potensi Kreatif dan Bakat. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.
______. 1992. Mengembangkan Bakat dan Kreativitas Anak Sekolah. PetunjuStrategi Meningkatkan Kreativitas
Pustakawan Di Abad 21
by Testiani
Mahasiswa Pascasarjarna UGM – Manajemen Informasi Perpustakaan

Pendahuluan
Pustakawan adalah makhluk yang diberi kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan berbagai situasi dan tantangan kehidupan. Perubahan yang terus menerus secara global menuntut pustakawan beradaptasi dengan cepat terhadap berbagai situasi dan kondisi yang seringkali tidak dapat diprediksi. Tingkat keragaman dan kedalam permasalahan sangat tinggi karena berada dalam koridor konteks yang kompleks. pustakawan dituntut memikirkan dan bertindak dengan berbagai cara untuk dapat menguraikan kompleksitas tantangan dan memikirkan berbagai alternatif tindakan yang dapat dilakukan untuk menghadapi tantatangan, untuk itulah pustakawan membutuhkan kretaivitas. Orientasi memandang suatu persoalan merupakan kunci awal pustakawan memiliki kreativitas.
Sedangkan pendidikan formal adalah salah satu biang keladi pembatas kreativitas manusia sejak dini padahal, hal itu tidak benar. Houtz menekankan bahwa kreativitas bukanlah suatu bakat yang dianugerahkan sejak lahir, melainkan sesuatu yang harus diusahakan dengan kerja keras; Menurutnya, orang-orang kreatif adalah mereka yang memiliki kedisiplinan untuk terus menciptakan ide-ide baru dan ketekunan untuk mewujudkan ide-ide mereka.
Pustakawan di Abad 21 menghadapi masalah semakin kompleks untuk mengatasi masalah ini, pustakawan perlu menghasilkan atau memikir suatu hal yang baru dalam dunia perpustakaan apakah mengkontruksi, inovoasi, presentatif dengan berbagai pendekatan. Pustakawan abad ke-21 harus memiliki keahlian yang memungkinkan pustakawan untuk mengeksplorasi kreativitas, untuk mencari dan mengevaluasi informasi kritis, untuk bekerja produktif sebagai pustakawan, dan untuk secara efektif mengkomunikasikan multi task kepada orang lain.

Kompetensi Pustakawan Abad 21
Kemajuan perpustakaan tidak terlepas dari kualitas sumber daya manusia (SDM). Oleh karenanya kreativitas perlu disalurkan. Dimana di era teknologi tidak lepas dari peran seorang pustakawan untuk kratif dalam berbagai kegiataan (multi Task) yang harus diterapakan dalam kehidupan seorang pustakawan. Pustakawan sebagai gawang peradaban informasi, mediator, fasilator harus mampu meningkat kreativitasnya. Bukan saatnya lagi pustakawan sebagai pelayan perpustakaan atau menunggu pelanggan yang meminjam jasa mereka. Bahwa peran pustakawan semakin berkembang dari waktu ke waktu tidak hanya melayani dan display buku. Namun peran pustakawan adalah MultiTask seperti hard skill yaitu penguasaan teknis dan detail bidang kepustakawanan serta keperpustakaan sedangkan soft skil yakni berkaitan dengan kemampuan berpikir strategis sebagai perumus kebijakan, wawasan masa depan (forward looking), dan kemampuan perencanaan strategis, kemampuan manajerial, kemampuan komunikasi publik, dan lainnya tentang perpustakaan.
Tujuan dari hal tersebut pustakawan mampu berkompetensi sehingga akan memberi citra positif pada pustakawan dan kinerja pustakawan meningkat. Dimana selama ini Stereotipe pustakawan sangat ironis seperti pustakawan adalah bekerja buangan karena anggapan masyarakat dipengaruhi oleh budaya kerja pustakawan misalanya kerja pustakawan hanya sebatas pelayanan dan tidak ramah pada penggunjung. Ini merupakan salah satu indikator pustakawan belum kreatif. Sedangkan kita tahu di Abad 21 diberbagai profesi mengutamakan serta menjunjungi tinggi nama kreativias dan inovatif. Peranan pustakawan turut mendistribusikan kretivitas dalam bidang informasi dan menjaga keterbelakangan masyarakat dari informasi serta teknologi yang berkembang cepat adalah kenyataan yang tidak dipungkiri agar pustakawan dapat melakukan produktifitasnya dalam segala bidang. Peranan ini akan dapat berhasil dan tepat guna apabila fungsi pustakawan menumbuhkan kreativitas dilakukan secara profesional.
Oleh sebab itu bagaimana pustakawan menciptakan suatu hal yang tak pernah terpikir oleh orang lain, sehingga mampu memberi kepuasaan kepada pelanggan serta mengangkat citra pustakawan dikenal maungnya ditengah masyarakat. Namun mencermati perkembangan di Abad 21 manajemen pustakawan dan kaitannya dengan kompetensi pustakawan menurut Hakrisyati Kamil (2005) bahwa pustakawan Indonesia pada umumnya memiliki keterbatasan antara lain:
1. Kurang memiliki pengetahuan bisnis
2. Pustakawan tidak memikili kemampuan untuk bergerak secara bersamaan dalam ruang lingkup informasi, organisasi dan sasaran organisasi
3. Kemampuan kerjasama sebagai dalam kelompok dan juga kepemimpinannya tidak memadai untuk posisi strategis dan
4. Kurang memiliki kemampuan manajerial.
Kemudian secara realitas kebanyakan pustakawan Indonesia tidak bangga berprofesi sebagai pustakawan yang bekerja diperpustakaan. Bagaimana untuk kreatif sedangkan mencintai dan mengatakan pustakawan saja kepada masyarakat luas bahwa “aku adalah pustakawan” saja sudah tidak berani. Sebab salah satu indakator mampu membangkit kreativitas adalah adanya dorongan (motivasi) mencintai profesinya. Melalui kecintai tersebutlah mampu membangkit kreativitas dan keasyikkan dalam bekerja. Pengakuan masyarakat terhadap profesi pustakawan juga dapat diciptakan melalui kepercayaan diri pustakawan baik secara akademis maupun secara profesional. Ada pertanyaan besar dalam masyarakat luas yang masih meragukan apakah pustakawan mampu menghadapi tantangan baru dan menjadi pustakawan kreatif di Abad 21?

Katagori Kreativitas
Dalam hal ini, Rhodes mengategorikan kreativitas menjadi 4 (Dalam Utami, 2002:26) antara lain sebagai berikut:
1. Person (pribadi kreatif), menjadi motor sekaligus pondasi bagi tumbuhnya aktivitas-aktivitas kreatif.
2. Process (proses kreatif) menghasilkan atmosfir kerja untuk selalu menghasilkan ide-ide dalam mendukung aktivitas kreatif.
3. Press (dorongan/ dukungan lingkungan), mempengaruhi variasi/ aneka ragam aktivitas kreatif.
4. Product (produk kreatif), menjadi andalan bagi aktivitas kreatif untuk selalu dimanfaatkan pelanggan perpustakaan.
Kreativtias pustakawan tidak hanya dapat dilakukan dengan memberikan pengetahuan konseptual dan teoritikal mengenai berbagai masalah informasi dan masalah sosial yang terkait dan dengan kemampuan pustakawan analisis untuk menciptakan produk baru diperpustakaan. Hanya dengan berpikir secara teoritis yang berjenjang serta viosioner akan dapat meningkat kreativitas pustakawan. Pustakawan membutuhkan satu lembaga atau komunitas ilmiah maupun nonilmiah bagaimana cara mengkaji masalah-masalah meningkatkan strategi kreativitas pustakawan pada Abad 21. Melalui berbagai kegiatan penelitian, pengkajian, seminar yang dilakukannya oleh komunitas pustakawan mampu merekomendasikan kreatifitas objektif dapat dipertanggungawabkan.
Sund (dalam Munandar 1987: 37) menyatakan bahwa individu dengan potensi kreatif memiliki ciri-ciri berikut:
1. Hasrat ingin tahu yang besar
2. Bersikap terbuka terhadap pengalaman baru
3. Panjang akal,
4. Keinginan untuk menemukan dan meneliti,
5. Cenderung lebih menyukai tugas yang berat dan sulit,
6. Cenderung mencari jawaban yang luas dan memuaskan
7. Memiliki dedikasi bergairah serta aktif dalam melaksanakan tugas
8. berfikir fleksibel
9. Menanggapi pertanyaan yang diajukan serta cenderung member jawaban lebih banyak
10. Kemampuan membuat analisis dan sintesis
11. Memiliki semangat bertanya serta meneliti
12. Memiliki daya abstraksi yang cukup baik, dan
13. Memiliki latar belakang membaca yang cukup luas.
Secara definitif dapat ditarik sebuah benang merah bahwa kreativitas dirumuskan sebagai kemampuan yang mencerminkan kelancaran, keluwesan dan orisinalitas dalam berfikir, serta kemampuan untuk mengelaborasi (mengembangkan, memperkaya, memperinci) suatu gagasan. Ciri-ciri kreativitas seperti ini merupakan ciri-ciri yang berhubungan dengan kemampuan berfikir pustakawan dengan kemampuan berfikir kreatif. Sehingga semakin kreatif pustakawan, Ciri-ciri tersebut semakin dimiliki. Tetapi ciri-ciri tersebut belum menjamin perwujudan kreativitas pustakawan. sedangkan cirri lain agar akar kreativitas semakin utuh yakni harus memiliki sikap dan perasaan memotivasikan kreativitas pustakawan.
Menurut Munandar (1987: 36), bahwa ciri-ciri afektif yang sangat esensial dalam menentukan prestasi kreatif seseorang yaitu (a) rasa ingin tahu, (b) tertarik terhadap tugas-tugas majemuk yang dirasakan sebagai tantangan, (c) berani mengambil resiko untuk membuat kesalahan atau untuk dikritik orang lain, (d) tidak mudah putus asa, (e) menghargai keindahan, (f) mempunyai rasa humor, (g) ingin mencari pengalaman-pengalaman baru, dan (h) dapat menghargai dirinya sendiri maupun orang lain.
Dari kedua bentuk sikap kreatif baik secara kognitif maupun afektif bagi pustakawan perlu dikembangkan. Hal ini dilatar belakangi pustakawan sebagai pengemas dan penyaji informasi yang bekerja secara aktif dan efektif.
Berdasarkan uraian di atas maka, kreativitas pustakawan yang menjadi fokus adalah bagaimana aplikasi pengembangan berfikir dan bersikap kreatif yang perlu dikembangkan pustakawan dalam mengelola perpustakaan sebagai pusat informasi. Sehingga adanya kreativitas pustakawan mampu beradaptasi dengan berbagai tuntutan.

Pentingya Kreativitas
Kreativitas sangat diperlukan dalam pengembangan profesi. kreativitas harus didukung dengan kualitas pribadi yang ditandai dengan penguasaan kompetensi, konsistensi terhadap pendiriannya, kreatif dalam berfikir dan bertindak, mampu mengendalikan dirinya, dan memiliki komitmen yang kuat terhadap berbagai hal. Menumbuh dan meningkat kreativitas menurut Robert Epstein memberikan empat cara untuk melatih kreativitas antara lain:
1. Capturing.
Jangan biarkan satupun ide lewat begitu saja, betapapun merasa ide itu tidak terlalu istimewa.

2. Surrounding.
Ide-ide kreatif tidak muncul begitu saja dari dalam otak kita, melainkan hasil dari interaksi kita dengan lingkungan. Karena itu, lingkungan fisik dan sosial pun sebisa mungkin harus penuh dengan kreativitas pula. Perbanyaklah pergaulan dengan orang-orang yang latar belakang, kepribadian, atau minatnya jauh berbeda.
3. Challenging
Kreativitas seringkali muncul mendadak saat menghadapi hambatan atau rintangan.
4. Broadening
Sangat penting bagi seseorang yang kreatif untuk memiliki wawasan yang luas. Jangan sungkan untuk mempelajari hal-hal baru yang mungkin tidak berhubungan dengan pekerjaan atau pendidikan.
Sedangkan merujuk pada pendapat Shakti Gawain dalam “Creative Visualization” (Creating Strategies Inc.: 2002), para kreativitor perlu melewati empat tahapan proses untuk menajamkan visinya, yaitu:
1. Memiliki tujuan yang jelas
2. Memiliki potret mental yang jelas dari sebuah obyek yang diinginkan
3. Memiliki ketahanan konsentrasi terhadap obyek atau tujuan, dan
4. Memiliki energi, pikiran, keyakinan positif.
Jadi, dalam meningkat kreativitas pustakawan sesuai dengan apa yang telah diuraikan oleh para pakar hal harus dilakukan oleh pustakawan percaya diri, komitmen dan berbanyak membangun relasi dengan professional lain seperti psikolog, programmer, penulis dan sebagainya. lewat hal seperti itu pustakawang termotivasi serta mampu menangkap ide-ide baru yang bisa diterapkan dalam dunia perpustakaan.

Strategi Meningkat Kreativitas
Kenapa perlu ada strategi dalam meningkat kreativitas karena kreativitas merupakan kendaraan bagi pustakawan untuk menjadi pemenang dalam segala bidang. seperti yang diungkap dalam milis motivasi menyatakan ada beberapa startegi meningkat kreativitas pustakawan sebagai berikut:

1. Passion
Passion membuat seseorang punya fighting spirit /semangat juang. pustakawan tidak mudah menyerah dan putus asa dalam menghadapi berbagai masalah, sesulit apa pun, termasuk pekerjaan. Masalah justru menjadi pemicu untuk mencari terobosan. Passion akan me-munculkan kreativitas secara spontan. Tanpa passion, prestasi gemilang tidak dapat pustakawan raih.
2. Time Management
Pengaturan waktu yang baik juga akan memunculkan kreativitas. Ada waktu bekerja. Ada waktu beristirahat. Karena itu, kita harus bekerja cerdas. Yaitu dengan memanfaatkan waktu secara efektif dan efisien untuk memperoleh hasil optimal. Keberhasilan dalam perpustakaan, tidak diukur berdasar lamanya waktu kerja pustakawan. Tetapi pada hasil akhirnya, apakah sesuai harapan atau kriteria yang ditetapkan oleh perpustakaan. Bekerja terus menerus tanpa diimbangi istirahat cukup membuat otak pustakawan overload (kelebihan beban). Dengan mengatur jam kerja serta jam istirahat dengan disiplin, aliran darah ke otak tidak terhambat karena pustakawan memperoleh oksigen dengan sempurna. Saat pustakawan merasa relaks, punya kesempatan untuk mengembang-kan ide baru.
3. Networking
Pustakawan merupakan makhluk sosial yang punya kebutuhan untuk bisa berinteraksi. Sesibuk apa pun pustakawan dalam dunia perpustakaan, pustakawan perlu upayakan tetap menyediakan waktu berkualitas untuk bertemu dengan berbagai kolega. Pertemuan tersebut mendatangkan energi kreativitas pustakawan. Sikap utama yang dibutuhkan dalam membina networking yang positif adalah ”sikap rendah hati”. Mau mendengar pendapat dan dapat menghargai kelebihan orang lain. Sering berdiskusi dengan banyak orang akan menyulut ide yang memunculkan kreativitas yang lebih membumi, sesuai dengan kebutuhan zaman.
4. Sense Of Competition
Banyak pustakawan merasa tidak nyaman dikelilingi pesaingnya. Baik itu secara individu di tempat kerja maupun terhadap lembaga itu sendiri. Padahal, berada di tengah-tengah pesaing, alarm kewaspadaan pustakawan untuk ”selalu siaga” akan terus berbunyi. Pustakawan pada Abad 21 tidak hidup dalam zona kenyamanan. Kreativitas akan lebih mudah diting-katkan saat situasi pustakawan terjepit. Bila perlu carilah obyek yang dapat dipakai untuk membangkitkan ”sense of competition” agar kreativitas pustakawan senantiasa berkembang. Akhirnya pustakawan menjadi pemenang.
5. Humility
Kerendahan hati merupakan sumber kreativitas. Sikap rendah hati membuat pustakawan selalu melakukan introspeksi dan koreksi terhadap semua aktivitasnya. Hanya dengan kerendahan hati pustakawan mau menerima teguran / masukan. Hanya dengan kerendahan hati pula pustakawan tidak merasa superior dalam wawasan tetap ”merasa kurang”, sehingga selalu mencari sumber pengetahuan dengan berbagai cara. Humility sangat berperan dalam meningkatkan kreativitas.

Kesimpulan
Dari semua komponen dan segmen di atas dijelaskan. Maka pustakawan harus pandai-pandai menangkap peluang sekitar perkembangan teknologi informasi, harus selalu melihat perekembangan perpustakaan, harus mampu mengamati perkembangan-perkembangan termasuk convergences dan melihat perkembangan lingkungan local dan nasional. Kemudian pustakawan jangan terkekang dengan lingkungan perpustakaan saja harus mampu berkoneksi dan berjaring dengan profesi-profesi lainnya yang mampu membangkit kreativitas seperti membangun jaringan dengan LSM, komunitas dan bahkan bakti social. Pustakawan jangan takut dengan hal-hal baru yang dihadapi semua tantangan baru pustakawan ada solusinya bahkan komitmen dengan kreativitas yang diciptakan.
Kreativitas juga dapat ditingkatkan dengan cara mencoba hal-hal baru untuk meningkatkan pengalaman. Lakukan setiap proses mencoba hal baru itu sebagai sebuah permainan, sehingga pustakawan merasa senang melakukannya, serta lebih siap menerima kegagalan dan belajar dari kegagalan tersebut. Perasaan senang itu merupakan kunci meningkatkan daya kreativitas. Serta pustakawan hendak selalu mengikuti secara continue pelatihan, pengembangan diri, dan melanjuti pendidikan tingkat tertinggi misal S3. Sebab di Indonesia hanya beberapa guru besar dalam jurusan perpustakaan bahkan ikut serta dalam penelitian ilmiah.

Daftar Pustaka

Epstein, Robert. 1999. Encylopedia of creavity. United Kingdom: Academic Press
Gawain, Shakti. 1995. The Creative Visualization Workbook: Use the Power of Your life. Imagination. USA: Publisher Group West.
Munandar, Utami. 2002. Kreativitas & Keberbakatan : Strategi Mewujudkan Potensi Kreatif dan Bakat. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.
______. 1992. Mengembangkan Bakat dan Kreativitas Anak Sekolah. Petunjuk bagi para guru dan orang tua. Jakarta: PT GramediaWidiaswara Indonesia indonesianschoollibrarian
http://www.khusnuridlo.com/2010/07/mengapa-perlu-mengembangkan-kreativitas.html
http://klinikspirit.multiply.com/journal
.
k bagi para guru dan orang tua. Jakarta: PT GramediaWidiaswara Indonesia indonesianschoollibrarian
http://www.khusnuridlo.com/2010/07/mengapa-perlu-mengembangkan-kreativitas.html
http://klinikspirit.multiply.com/journal
.

MENCIPTAKAN BRAND PERPUSTAKAAN


MENCIPTAKAN BRAND PERPUSTAKAAN

PADA ERA TEKNOLOGI DAN INFORMASI

Oleh: Testiani

Mahasiswa Pascasarjarna UGM – Manajemen Informasi Perpustakaan

Pendahuluan

Pada era Entertainment yang membanjir masyarakat luas ini sangat berdampak pada pencitraan (Brand). Banyak lembaga  yang mulai membangun brand terutama untuk lembaga profit. Hal ini sangat penting sekali pada era teknologi dan informasi menciptakan brand. Dimana masyarakat luas ketika pertama kali menggunakan suatu produk alasan utama dipertimbangakan mereka adalah brand. Sangat mustahil masyarakat tidak mempertimbangan hal tersebut ketika untuk menggunakan produk.  Apabila brand yang tertanam dalam suatu produk baik maka pengunjung akan menggunakan produk tersebut.

Perpustakaan di era teknologi dan informasi  mempunyai peluang untuk dapat membentuk brand suatu perpustakaan. Perpustakaan adalah agent of change yang juga mempunyai kekuasaan. Sekarang bahkan memungkinan perpustakaan dapat menjadikan dirinya suatu lembaga dengan profit oriented dengan perkembangan yang terjadi pada teknologi informasi dan komunikasi. Hal ini juga dipengaruhi oleh salah satu daya saing perpustakaan dan pustakawan dengan adanya afta (asean trade area) dimana katanya akan berlaku pada  tahun 2020 namun dipercepat menjadi tahun 2015 (sulistio-basuki, 2005). Persaingan tersebut bukan saja diantara perpustakaan kita tetapi termasuk persaingan tingkat asean maupun dunia. Parsaingan  disini diantaranya persaingan dibidang layanan terhadap pengguna  jasa perpustakaan.

Membangun brand adalah bukan suatu pekerjaan yang mudah, tidak seperti membalikkan telapak tangan sekedar berucap simsalabim, untuk kemudian semua brand yang sudah melekat tersebut akan berubah. Saya kemudian teringat beberapa waktu yang lalu pada perkuliahan public relation and promotion disampaikan bahwa brand suatu lembaga sangat dibutuhkan. Brand adalah merupakan arus berkelanjutan.  Brand tersebut berada didalam “marketing plus triangle”. Disini artinya bahwa ada beberapa elemen-elemen terkait seperti shareholders, people and customer, dimana ketiganya tersebut akan menghasilkan suatu total human reward, total quality service, dan long-term profit. Semuanya tersebut tidak berhenti pada arus lingkar tersebut, tetapi kemudian membentuk suatu arus lingkar lebih menciut (srunk), yaitu on going relationship, sense of ownership, dan superior percieved value. Suatu brand akan berada di dalam plus tiangle bersama-sama dengan service dan process dari marketing.

Bahwa saat ini hampir seluruh perpustakaan di Indonesia belum memiliki brand yang melekat di hati masyarakat atau pengunjung. Perpustakaan dalam masalah brand sangat jauh tertinggal dengan lembaga informasi lainnya. Jika melirik brand yang digunakan selama ini oleh perpustakaan hanya terintergrasi dengan lembaga penaung perpustakaan. Misalnya perpustakaan perguruan tinggi brand hanya sebatas Tri Dharma Perguruan Tinggi atau jantungnya pendidikan. Maka dari itu sangat diperlukan bagi seluruh perpustakaan, penaung perpustakaan dan pustakawan di Indonesia mulai berpikir untuk menciptakan branding perpustakaan, karena hal tersebut sangat diperlukan pada era teknologi informasi.

Dimana kita tahu bahwa sekarang begitu banyak perpustakaan yang dikelola oleh masyarakat luas (komunitas maupun perorangan) dengan memberi layanan yang mengguntung dan penuh nuansa pendidikan serta santai. Seperti perpustakaan yang banyak dikembangkan kota Bandung mulai perpustakan Potluck, Tobucil dan sebagainya memiliki brand tersendiri. Oleh karena itu branding menjadi semakin penting untuk bisnis perpustakaan persaingan hari ini. Walaupun perpustakaan bukan lembaga profit, namun branding diperpustakaan lebih kepada agar pengunjung selalu setia, menunjukkan kekuataan perpustakan dan mempengaruhi pikiran pengunjung untuk mengingat perpustakaan tersebut. Misalnya ketika masyarakat luas berbicara tentang sepatu maka terpikir adalah Nike, ketika menyembut minuman otomatis langsung teringat dengan Coco&Cola dan Aqua  Seperti itulah yang diinginkan. Sehingga adanya brand saat masyarakat menginginkan informasi, layanan terbaik, kreativitas, pendidikan, kreasi maka langsung ingat adalah perpustakan Anda.

Hakikat Brand

Brand dapat disebut “pelabelan’. Brand dapat membantu penjualan. Brand berkaitan dengan kepercayaan konsumen terhadap suatu produk atau layanan, yang diyakini tidak saja dapat memenuhi kebutuhan mereka, tetapi dengan memberikan kepuasan yang lebih baik dan terjamin. Istilah brand muncul ketika persaingan produk semakin tajam dan menyebab perlunya penguatan peran label untuk mengelompokkan produk dan layanan yang dimiliki dalam satu kesatuan guna membedakan produk Anda dengan produk pesaing.  Brand perpustakaan adalah tentang misi, proposisi nilai, visi, tujuan perpustakaan dan budaya perpustakaan dalam tindakan  inti kepribadian dan organisasi. Pada prinsipnya hakikat keberadaan perpustakaan di abad 21 dengan Branded harus memiliki fiosofi berdasarkan dengan visi dan misi perpustakaan serta menjunjungi tinggi kreativitas.

Menurut Fandy Tjiptono (2005:49) Brand adalah deskripsi tentang asosiasi dan keyakinan konsumen terhadap merek tertentu. Sedangkan menurut Freddy Rangkuti (2004:244) Brand adalah sekumpulan assosiasi merek yang terbentuk dan melekat di benak konsumen. Selanjutnya American Marketing Association (AMA) mendefinisikan brand sebagai nama, istilah, tanda, simbol atau desain, atau kombinasi dari semua itu yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang dan jasa dari satu perusahaan atau kelompok perusahaan serta untuk membedakan mereka dari perusahaan lain. Dari beberapa pengertian tersebut dapat diketahui bahwa brand merupakan sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan oleh konsumen terhadap merek tertentu.

Kemudian fungsi dasar dari sebuah brand adalah sebagai pembeda antara yang satu dengan yang lainnya. Namun, dengan adanya dinamika didalam derasnya kompetisi dalam perpustakaan, sebuah brand memberikan kekuataan dan energy positif serta nilai tambah pada perpustakaan.  Brand membutuhkan kekuatan dan pengelolaan. Unsur-unsur yang mempengaruhi kekuatan sebuah brand adalah, apa yang terlihat (tangible), apa yang didengar dan yang dirasakan (intangible). Kedua unsur diatas merupakan syarat utama untuk membangun kekuatan sebuah brand dalam berkompitisi. Oleh karena itu saat menciptakan branding tidak hanya sekedar mengejar target (tujuan) perpustakaan dalam persaingan, akan tetapi lebih bagaimana tentang mendapatkan prospek bahwa perpustakaan adalah satu-satunya yang bisa memberikan solusi ketika masyarakat membutuhkan informasi. Namun harus diperhatikan ketika perpustakaan menciptakan brand di era teknologi dan informasi  yakni  “pengunjung harus memiliki gambaran tentang diri perpustakaan dalam hidup mereka, Visi harus mencerminkan realitas dan bagaimana sebenarnya hal ini dibangun  dari kekuatan-kekuatan. Ini adalah merupakan tantangan kedepan perpustakaan untuk mulai menciptakan brand perpustakaan.

Selain itu hal yang harus dipertimbangkan oleh orang-orang yang terlibat dalam perpustakaan ketika menciptakan brand antara lain:

  • “Ready access and excellent service…”
  • “center of intense intellectual inquiry”
  • “is an essential and vital component of campus intellectual life”
  • “embrace change”
  • “best collections, strongest service, state-of-the-art technology”
  • “center for learning and intellectual discovery”
  • “libraries: the university’s competitive advantage” (Priyatno: Materi Perkuliahan MIP-UGM).

Namun yang terpenting dari apa dijelaskan diatas ketika perpustakaan membentuk sebuah brand harus ingat kesepuluh kunci brand yang sukses antara lain sebagai berikut:

1. Mudah diingat.
2. Punya ciri khas yang unik.
3. Selalu promosi: never ending promotion.
4. Selalu tingkatkan kualitas.
5. Punya nicke yang unik.
6. Jaga nama baik brand.
7. Orientasi jangka panjang.
8. Jaringan pasar yang luas.
9. Pelayanan pelanggan yang bagus.
10. Pelihara integritas brand.

Oleh sebab itu perubahan paradigma   perpustakaan pada  dasarnya   mengacu brand perpustakaan dan informasi, dimana layanan perpustakaan tidak terkungkung pada brand layanan informasi seperti peminjaman buku, pengembalian, layanan referensi, layanan penelusuran serta pendaftaran anggota perpustakaan, tetapi   sudah harus  perpustakaan di era teknologi dan informasi bisa menciptaka brand dan berkembang seperti Study Spaces, Information Commons, Classrooms , Gaming Studios dan sebagainya melihat perubahan yang terjadi ditengah masyarakat. Masalah-masalah kebutuhan informasi yang muncul dalam suatu masyarakat membutuhkan informasi yang berbeda.

Continue reading

E-Sciences And Library



e-Science adalah infrastruktur digital yang memungkinkan para ilmuwan untuk melakukan penelitian dengan cara baru. Common terminologi yang berkaitan dengan e-Science termasuk cyberinfrastructure, grid, komputasi grid, didistribusikan jaringan, dan komputasi kinerja tinggi. “Taylor,2008”. Dengan ada e-Science semakin meluasnya peran perpustakaan dan menyadarkan bahwa pentingnya e-science dalam mengembangkan ilmu. Serta menantang perpustakaan menyediakan sistem akses. Maka perpustakaan  harus menyediakan data tersetting dengan jaringan e-Journal, Database, e-Book dan sebagainya yang dapat mendukung penelitian ilmiah.  Kemudian selain tujuan tersebut juga memberi dampak positif yakni (1) mendidik pustakawan mendukung inisiatif Life Science, (2) membuat struktur untuk memastikan saluran komunikasi dan koordinasi antara escience  agenda, tiga ARL komite pengarah, yang ARL keanggotaan, dan eksternal  stakeholder, dan  (3) perpustakaan ikut andil dalam pengembangan terstrukutur strategi kolaborasi dalam pengiriman e-Sciene dalam sumberdaya pustakawan dan  pelayanan..

E-paper dan e-ink dan perpustakaan

e-paper adalah self-contained, reusable, dan versi refreshable koran tradisional yang memiliki serta menyimpan informasi elektronik. Informasi yang akan ditampilkan akan didownload melalui nirkabel koneksi internet. E-paper bisa diibaratkan sebagai fotokopi berwarna atau hasil scan dari edisi cetaknya. Jadi seperti apa ia dicetak dan diedarkan, seperti itulah yang akan kita lihat dilayar komputer atau laptop. Dengan adanya perpustakaan menyedia e-paper maka akan mempermudah pengunjung untuk membaca Koran yang dilanggan perpustakaan dibandingkan Koran tersebut dikliping dan ditumbuh disuatu tempat, sehingga jarang dimanfaatin. Serta yang bukan anggota dari perpustakaan juga akan tahu tentang Koran-koran apa saja yang dilanggani oleh suatu perpustakaan.

Perilaku Pengelolaan Informasi Pribadi



Pendahuluan

Tiap hari informasi selalu berkembang dan tersebar keseluran dunia baik diperkotaan bahkan dipedesan begitu banyak informasi (Overload Information) apalagi didukung dengan infrastukur teknologi semakin canggih seperti televeisi, handphone, internet, media cetak dan sebagainya. Sehingga begitu susah untuk memilah informasi (information filter) yang mana memang dibutuhkan oleh individu karena informasi selalu ada kaitan dengan informasi lain. Setiap individu akan memperoleh dan menyimpan informasi berbeda-beda. tergantung bagaimana individu mengakses, apa ditonton, dimana melewati suatu tempan maupun didengar sebab arstitek informasi begitu banyak dijalan (papan pengguman, poster, spnduk), ditelevisi (iklan, run text iklan) atau lisan.

Kemudian informasi disimpan oleh individu harus memiliki Skill And Knowledge yakni manajemen informasi pribadi dan manajemen informasi (personal information management and information management) sedangakan Personal Information Management” itu sendiri pertama kali digunakan pada tahun 1980-an (Landsdale, 1988) di tengah-tengah kegembiraan masyarakat umum dalam penggunana komputer pribadi yang sangat meningkatkan sehingga mendorong kemampuan manusia untuk memproses dan mengelola informasi. 1980-an juga kehdairan “PIM” memberikan dukungan terbatas untuk pengelolaan hal-hal seperti janji dan penjadwalan, to-do list, nomor telepon, dan alamat.

Jika, informasi yang disimpan itu leptop, handphon, maunpun secara manual tidak ditata baik  atau dibiar menumpuk begitu saja. Otomatis akan menghambat atau menelusuri kembali informasi yang dibutuhkan. Seperti (1) Orang kadang mengeluh karena terlalu banyak organisasi informasinya – untuk email, e-documents, paper, alamat web, (2) sebagian orang harus berusaha keras untuk mengkonsolidasi organisasi informasinya. Apalagi sekarang informasi begitu cepat membanjiri individu semakin tinggi aktivitas seseroang semakin banyak informasi yang diperoleh dan disimpan. Ini memberi tantangan tersendiri bagi individu, secara kasat mata infromasi tersebut begitu gampang. Akan tetapi semudah apapun sesuatu hal sangat memerlukan Skill Dan Knowledge.  Karena setiap individu secara tidak disadari merupakan pustawakan sendiri dalam kehidupannya, jika individu tersebut tidak menggelola informasi tersebut, yakinlah suatu saat akan membutuh informasti tersebut akan bingung mau di cari dimana serta membutuhkan waktu yang begitu lama. Akan tetapi bila individu mengelola informasi yang dimiliki seperti mengklasifikasi informasi tersebut berdasarkan subjek, pengarang, tahun dan tanggal bahkan menggunakan metode Klasifikasi DDC. Maka suatu saat membutuhkan informasi, sangat membantu dalam memperoleh informasi secara tepat dan cepat.

Setiap individu memiliki perilaku (behavior) berbeda dalam mengakses informasi maupun minyimpan informasi (save information). Terkadang terjadi kesalahan pada informasi bermanfaat dan melakukan tindakan agar informasi tersebut dapat diakses di waktu Yang Akan Datang. Maka Manajemen informasi pribadi merupakan solusi terbaik dalam mengelola informasi yakni meliputi serangkaian proses dan perilaku terkait (Seleksi, Menyimpan/membuang, Menemukan Kembali (Re-finding) dan Menjaga.

Berdasarkan latar belakang tersebut  diatas maka dapat dirumuskan beberapa permasalahan yang dapat dibahaskan berbagai berikut:

  1. Apa yang dimaksud dengan manajemen informasi pribadi?
  2. Bagaimana sikap individu dalam menajemen informasi pribadi?
  3. Manfaat manajemen informasi pribadi bagi individu?

Defenisi Manajemen Informasi Pribadi

Informasi tidak selalu disimpan ditempat yang tepat, misalnya Informasi yang kita butuhkan mungkin berada di rumah ketika kita sedang berada di kerja atau sebaliknya mungkin pada komputer yang salah, PDA, smart phone atau perangkat lain. Atau informasi terkunci di aplikasi atau dalam format yang salah sehingga kerepotan terkait dengan ekstraksi lebih besar daripada manfaat dari penggunaannya. Mungkin lupa untuk menggunakan informasi bahkan ketika telah berusaha keras untuk menyimpannya di suatu tempat dalam kehidupan dengan harapan suatu saat nanti ditemukan akan mudah ditemukan. Akan tetapi kebanyakkan individu gagal penggunaan informasi yang efektif. Hal ini disebabkan oleh kegagalan indivudu dalam PIM.

Adapun yang dimaksud dengan Manajemen informasi pribadi (PIM) yakni merujuk pada kedua praktek dan studi tentang orang-orang yang melakukan kegiatan untuk memperoleh, mengatur, memelihara, mengambil dan menggunakan informasi barang-barang seperti dokumen-dokumen (berbasis kertas dan digital), halaman web dan pesan email untuk penggunaan sehari-hari untuk menyelesaikan tugas (terkait dengan pekerjaan atau tidak) dan memenuhi seseorang berbagai peran (sebagai orang tua, karyawan, teman, anggota masyarakat, dll).

Salah satu PIM yang ideal adalah bahwa kita selalu memiliki informasi yang tepat di tempat yang tepat, dalam bentuk yang tepat, dan kelengkapan dan kualitas memadai untuk memenuhi kebutuhan kami saat ini. Teknologi dan alat-alat seperti manajer informasi pribadi membantu kami menghabiskan lebih sedikit waktu dengan memakan waktu dan kegiatan rawan kesalahan PIM (misalnya mencari informasi). Kita kemudian memiliki lebih banyak waktu untuk membuat kreatif, cerdas penggunaan informasi di tangan untuk mendapatkan sesuatu, atau untuk sekadar menikmati informasi itu sendiri.

Kemudian Boardman (2004) mencatat bahwa “Banyak definisi PIM menarik dari perspektif manajemen informasi tradisional – bahwa informasi disimpan sehingga dapat diambil di kemudian hari”. Sesuai dengan pengamatan ini, sebagaimana dicontohkan oleh Barreau definisi, menganalisis PIM berkaitan dengan interaksi individu dengan operasi informasi penting input, penyimpanan (termasuk organisasi) dan output.

Jadi dapat disimpulkan, bahwa manajemen informasi yakni bagaimana individu menggelola dan mengorganisasi atribut informasi tertentu (komponen, ukuran, struktur organisasi, memory dan akses) yang digunakan untuk tugas kerja dan kegiatan, serta menemukan informasi yg dibutuhkan dalam koleksi informasi pribadi (personal information collection). Kemudian meliputi interaksi manusia-komputer / interaksi manusia-informasi, dan Pengelolaan data, informasi, pengetahuan, waktu dan tugas.

Continue reading

blogger libraries of internasional


klik disini lengkapnya, insyallah bermanfaat banget buat teman-teman pustakawan, mahisisw, teknisi.

100 Best Blog untuk Sekolah Pustakawan

Pustakawan sekolah, apakah mereka bekerja kecil perpustakaan perguruan tinggi, penelitian besar universitas dan departemen, atau sekolah dasar, perlu untuk tinggal saat ini pada inovasi teknologi terbaru, daftar bacaan, dunia penerbitan, ebook tren, proyek khusus dan ide-ide pelajaran, dan banyak lebih. Untungnya, Anda tidak perlu memikirkan semuanya sendiri. 100 blogger ini berfungsi sebagai sumber acuan yang sangat bagus untuk belajar tentang segala sesuatu dari teknologi perpustakaan fiksi dewasa muda.

Teknologi

Jika Anda ingin menyimpan dengan siswa berteknologi maju Anda, Anda perlu untuk mengunjungi blog ini untuk berita, produk tren dan ulasan tentang teknologi terbaru mainan. Blog ini sangat membantu bagi mereka yang ingin belajar bagaimana menggunakan teknologi untuk pendidikan dan inovasi.

Continue reading

%d bloggers like this: